Условия и основные положения работы э-магазина Sportkid

1. Общие положения

1.1. Общие условия (в дальнейшем: Условия) действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами (в дальнейшем: Покупателями) и э-магазином www.sportkid.eu, принадлежащим Sportkid.eu OÜ рег. код 12421770, (в дальнейшем: Продавцом), в результате покупки товаров в э-магазине Sportkid.

1.2. При возникновении, исполнении и прекращении правовых отношений, возникающих при покупке товаров через э-магазин Продавца, или при их толковании, а также в ходе разрешения любых связанных с ними разногласий применяются Условия, или, при отсутствии соответствующих положений в Условиях, действующее законодательство Эстонской Республики.

1.3. Ассортимент товаров может меняться без предварительного уведомления.

1.4. При оформлении заказа в э-магазине Продавца и при осуществлении платежа Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями и основными положениями, и согласен с ними.

В случае наличия у Покупателя дополнительных вопросов, уточнений и прочего о товаре, просьба их озвучить в письменной или устной форме до момента подтверждения заказа. За несоответствие купленного товара требованиям Покупателя после оформления заказа Продавец ответственности не несёт.

1.5. При пользовании сайтом Продавца Покупатель даёт своё чёткое согласие Продавцу на обработку своих личных данных.

2. Цены

2.1. Все цены содержат налог с оборота (НДС/VAT).

2.2. Цены в э-магазине действительны на момент оформления заказа и оплаты счёта.

2.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены.

3. Корзина и оформление заказа

3.1. При оформлении заказа следует понимать, что для физических лиц основными правилами покупки являются действующие на момент оформления заказа Условия и положения, тогда как для юридических лиц оформляется отдельный Договор.

3.2. Количество товаров в корзине можно изменять. Для подтверждения изменений надо нажать кнопку "Обновить количество". Для продолжения оформления заказа надо нажать на кнопку „Продолжить". Вы будете перенаправлены на страницу с данными Покупателя.

3.3. На странице с данными Покупателя заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Продолжить".

3.4. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, с контактными данными во избежание задержек и недоразумений при доставке. Продавец (или уполномоченная им курьерская фирма) не несёт ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых Покупателем данных.

3.5. Продавец направляет Покупателю подтверждение о приёме заказа.

3.6. Договор продажи (в дальнейшем: Договор) считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления суммы заказа в полном объёме на расчётный счёт Продавца после подтверждения заказа.

4. Способы оплаты за товары

4.1. Для оплаты товара необходимо выбрать на странице оформления заказа удобный способ оплаты.

4.2. Заказ можно оплатить:

1)      через интернет-банк или систему PayPal;

2)      на основании счёта на странице подтверждения заказа нажав на кнопку "оплатить на основании счёта", после чего на адрес э-почты будет выслан счёт на покупку.  Подтверждение заказа будет выслано по э-почте после оплаты счета в полном размере;

4.3. Заказ и счёт аннулируются в случае, если оплата не поступают в течение 5 рабочих дней с момента поступления заказа и выставления счета.

5. Доставка и передача товара

5.1. После вступления Договора в силу согласно Условиям, товар с необходимыми отгрузочными документами доставляется по указанному Покупателем адресу ко времени, оговорённому предварительно по указанному контактному телефону. Покупатель обязан товар принять в назначенном месте и время. Адрес доставки изменению не подлежит. Продавец не несёт ответственности:

1)      за задержку и недоразумения при доставке товара, возникшие по причине некорректного оформлении заказа Покупателем;

2)      за задержку при доставке по вине курьерской службы;

3)      за повреждения упаковки и/или товара в том случае, если Покупатель принял товар от курьера и подписал необходимые документы.

В случае обнаружения повреждений просьба незамедлительно связаться с курьером и Продавцом, предоставить корректное описание и фотографии повреждений, и не подписывать документы на получение до последующих инструкций Продавца.

5.2. Право собственности на товары переходит к Покупателю в момент оплаты полной стоимости и подписания накладной в момент передачи товара Покупателю в пункте доставки.

6. Отступление от договора и возврат товара

6.1. После получения товара, Покупатель может вернуть его (право на отступление от Договора) или обменять на другой товар в течение 14 календарных дней со дня получения товара, прислав на адрес электронной почты Продавца (info@prestashop.test) соответствующее заявление о возврате товара, либо используя типовую форму заявления об отступлении (типовые формы доступны по ссылке:

https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf#

или https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa2.pdf#) и вернув товар Покупателю.

Покупатель незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 календарных дней с подачи заявления о возврате товара, отправляет товары обратно Продавцу.

6.2. Все расходы, связанные с возвратом товаров, несёт Покупатель.

6.3. В случае возврата товара с признаками использования, Продавец имеет право отказать в приёме товара. В случае несогласия Покупателя с неприёмом возвращаемого товара, Стороны имеют право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу несёт та сторона, не в чью пользу решение эксперта сделано.

6.4. В случае отступления от Договора Покупателю возвращается уплаченная сумма на расчётный счёт Покупателя не позднее 14 календарных дней с момента получения Продавцом сообщения о возврате и подтверждения получения Продавцом товара. Стоимость доставки не возвращается.

6.5. Возвращаемый товар не должен быть использованным и должен быть в оригинальной упаковке. Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке). Если товар был приобретён в ходе распродажи, где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все товары).

6.6. Приобретённый товар не подлежит возврату в том случае, если он изготовлен согласно личным требованиям Покупателя, по спецзаказу, либо на условиях Покупателя. Кроме того, не подлежат возврату товары в закрытой упаковке, которые не подлежат возврату по медицинским и гигиеническим причинам в случае, если такие товары были распечатаны после доставки.

7. Гарантия

7.1. На все товары действует стандартная гарантия – 1 год с момента приобретения. Гарантия может быть расширена либо продлена за отдельную плату. Срок и условия предоставления дополнительной гарантии обсуждается отдельно.

7.2. В случае наличия дефекта Покупатель имеет право требовать ремонта товара, прислав на адрес электронной почты Продавца info@prestashop.test соответствующее сообщение, в котором следует указать:

•          имя Покупателя;
•          контактный телефон;
•          номер и дата заказа;
•          точное описание несоответствия товара требованиям или дефекта товара;
•          фотографии дефектов/повреждений.

В случае, если ремонт товара невозможен или не разумен, то Покупатель имеет право требовать замены товара на товар без дефектов.

7.3. Основанием для предъявления претензий в течение гарантийного срока является оригинал документа, удостоверяющего покупку.

7.4. Гарантия не распространяется на обучение использованию товаром, регулировку, обслуживание, очистку, восстановление товарного вида, а также ликвидацию дефектов, вызванных несоблюдением правил пользования, а также на ущерб, нанесённый во время транспортировки после передачи товара Покупателю.

7.5. Продавец не устраняет бесплатно неисправности товаров, возникшие в течение срока гарантии, в том случае, если они обусловлены:

1)      ухудшением характеристик или повреждением товара, нанесённых по вине Покупателя;

2)      дефектами, возникшими в результате ненадлежащего использования товара;

3)      нормальным физическим износ товара в ходе обычного использования;

4)      неправильным использованием или обслуживанием (также в том случае, если товары ремонтировались или обслуживались лицом, не уполномоченным производителем);

5)      повреждением, заменой или удалением серийного номера, контрольной отметки или маркировки товара и/или детали;

6)      неисправностями, о которых Покупателю было сообщено перед покупкой товара;

7)      внешними факторами (в т.ч. влажность, попадание жидкостей, механические повреждения и т.п.).

7.6. При определении ответственности Продавец опирается на экспертизу, проводимую уполномоченным представителем производителя. Если в результате экспертизы выяснится, что дефекты были вызваны вышеперечисленными в пункте 7.5 факторами, и подлежит ремонту, то Покупатель имеет возможность заказать платный ремонт.

Товары, повреждённые в результате попадания жидкости или влаги и/или имеющие механические повреждения, подлежат только платному ремонту.

8. Прочие условия

8.1. Все личные данные Покупателя, ставшие известными в ходе посещения э-магазина Продавца и совершения покупки, считаются конфиденциальной информацией. Покупатель при вступлении Договора в силу даёт своё согласие, и Продавец имеет право разглашать информацию о Покупателе третьим лицам, оказывающим услуги Продавцу (бизнес-партнёрам, в чьи обязанности входит доставка товаров или оказание финансовых услуг и т.п.) или в других предусмотренных законом случаях. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов Покупателя. У Продавца отсутствует доступ к этим данным.

8.2. Продавец имеет право изменять и дополнять Условия и цены. Изменения и дополнения Условий и цен вступают в силу с момента публикации на странице www.sportkid.eu. В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент оформления заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.